15年國(guó)家出臺(tái)了在線音樂(lè)最嚴(yán)版權(quán)令,而「版權(quán)」的存在直接影響了各平臺(tái)的樂(lè)庫(kù)資源,從而影響了用戶使用在線音樂(lè)產(chǎn)品最基礎(chǔ)的核心訴求:我想搜個(gè)歌聽(tīng)。關(guān)于「版權(quán)」之爭(zhēng)賽段的結(jié)果已經(jīng)塵埃落定,包含QQ音樂(lè)在內(nèi)的三大騰訊系音樂(lè)產(chǎn)品(Q音/酷狗/酷我)基本獲得了勝利。而晚了Q音8年上線的網(wǎng)易云音樂(lè),雖然在版權(quán)之爭(zhēng)并不占優(yōu)勢(shì),但卻更早的開(kāi)始關(guān)注音樂(lè)平臺(tái)的社交功能,并通過(guò)網(wǎng)易門(mén)戶引流和體驗(yàn)口碑吸引了大批用戶。
帶著社區(qū)與情懷概念殺入top排行榜的網(wǎng)易云音樂(lè),預(yù)示著在線音樂(lè)平臺(tái)從工具到完整生態(tài)的衍變進(jìn)程。也就是說(shuō)每個(gè)在線音樂(lè)平臺(tái)都有一個(gè)閉環(huán)生態(tài)的夢(mèng)想:用戶來(lái)到我的平臺(tái)可以完成從搜索音樂(lè)、聽(tīng)音樂(lè)、討論音樂(lè)甚至是任何有關(guān)音樂(lè)的泛音樂(lè)內(nèi)容、到最后進(jìn)行內(nèi)容付費(fèi)。
要完成這個(gè)壯舉,主戰(zhàn)場(chǎng)就由「版權(quán)」階段性的轉(zhuǎn)到了「內(nèi)容」,誰(shuí)能依靠更豐富更對(duì)口的音樂(lè)內(nèi)容和社區(qū)文化粘住用戶,誰(shuí)就獲得了「用戶時(shí)長(zhǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)」的勝利,從而創(chuàng)造更多的商業(yè)空間來(lái)打破營(yíng)收的天花板。那么接下來(lái)我們來(lái)聊聊,手握大企鵝可怕社交網(wǎng)絡(luò)資源的Q音在10.0大改版中做了啥子產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的改變。
Q音這次改版很明顯的一個(gè)方向就是更加聚焦的用戶目標(biāo):Z世代,致力打造一個(gè)更加年輕的社區(qū)文化,從文案到內(nèi)容無(wú)不透露著對(duì)新一代小屁孩的偏愛(ài)。而Q音聚焦的用戶群體也是幾乎大部分音樂(lè)平臺(tái)爭(zhēng)搶的用戶,原因很簡(jiǎn)單:他們的周邊效應(yīng)更強(qiáng),更會(huì)玩,也更有內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)。
1. 強(qiáng)化社交屬性
10.0最醒目的改動(dòng)應(yīng)該就是「撲通社區(qū)」了,它作為強(qiáng)化社交屬性的全新產(chǎn)品模塊還進(jìn)行了IP打造——45度旋轉(zhuǎn)的白心小人,是對(duì)「撲通」一詞「怦然心動(dòng)」的詮釋。我們且不說(shuō)它長(zhǎng)的奇不奇怪,可不可愛(ài),它都形成了新產(chǎn)品模塊的品牌概念,可以化身各種樣式植入到有關(guān)產(chǎn)品模塊的每一個(gè)角落(tab圖標(biāo)/分類圖標(biāo)/占位圖等),這比單純上新一個(gè)功能要有血有肉多了。
除了IP之外,「撲通社區(qū)」對(duì)比網(wǎng)音的「云村社區(qū)」看似都是社區(qū)社交功能,但卻有著很重要的不同點(diǎn)。仔細(xì)觀察2者社區(qū)feed流的設(shè)計(jì)框架就會(huì)發(fā)現(xiàn)單排流的「撲通」比雙排流的「云村」在卡片上外放了更多互動(dòng)性功能(轉(zhuǎn)/評(píng)/贊),同時(shí)增加了小組與話題的功能。也就是「撲通社區(qū)」打造了一個(gè)Z世代很喜歡的「圈子社區(qū)」,滿足了他們對(duì)共同圈子互動(dòng)交流的訴求。
除了「撲通社區(qū)」外,還有個(gè)人中心的「?jìng)(gè)人信息」模塊和首頁(yè)-音樂(lè)館的「直播」和「話題」模塊的功能新增與替換都表現(xiàn)了對(duì)社交屬性的強(qiáng)化。
2. 細(xì)分平臺(tái)領(lǐng)域
動(dòng)態(tài)tab被全新的細(xì)分「視頻」tab取代,分類內(nèi)容上也基本是符合新一代的胃口:TME live/翻唱/二次元等。
對(duì)比網(wǎng)音,Q音的視頻tab并沒(méi)有像網(wǎng)音那樣混雜社交、泛娛樂(lè)功能,只專注內(nèi)容分發(fā)。甚至收起了很多互動(dòng)功能只留下了轉(zhuǎn)發(fā),對(duì)應(yīng)雙排流設(shè)計(jì)提升視頻展示效率。個(gè)人理解這么做的目的是為了讓用戶也專注內(nèi)容本身,從而更有效的獲取用戶的喜好數(shù)據(jù),從而提升用戶粘性。同時(shí)還有助于資深用戶創(chuàng)造更多有價(jià)值的內(nèi)容,進(jìn)而提升商業(yè)化的空間。也就是粘性大的消費(fèi)用戶可以吸引歌姬們停留在平臺(tái)上翻更多好聽(tīng)的歌,從而吸引更多的消費(fèi)用戶,良性循環(huán)就可以賺更多的錢(qián)。
另外之前藏在三級(jí)菜單里的「有聲電臺(tái)」(音樂(lè)館→電臺(tái)→有聲電臺(tái))被獨(dú)立出來(lái)形成了二級(jí)菜單「聽(tīng)書(shū)」,助力平臺(tái)打造綜合生態(tài),培養(yǎng)用戶形成對(duì)Q音產(chǎn)品多樣化的認(rèn)知。
3. 助力推薦算法
在用戶時(shí)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,影響用戶粘性和使用時(shí)長(zhǎng)的一個(gè)很重要的點(diǎn)在于推薦的匹配度。而如果需要提升匹配度就需要獲取更多的用戶喜好數(shù)據(jù)來(lái)提升推薦算法的精確度。10.0的改版在幾個(gè)核心內(nèi)容展示頁(yè)都進(jìn)行框架的屏效調(diào)整,以此提升內(nèi)容展示的效率,從而曝光更多內(nèi)容去獲取用戶的喜好數(shù)據(jù)。
為更好獲取用戶喜好數(shù)據(jù),還有一個(gè)比較明顯的改點(diǎn)在于個(gè)性電臺(tái)。新版的個(gè)性電臺(tái)在視覺(jué)上比重上明顯增強(qiáng),通過(guò)擬物化風(fēng)格吸引用戶注意力從而提升點(diǎn)擊率。
另外為提升用戶的聽(tīng)歌操作效率,歌單、推薦模塊等多處地方先前對(duì)應(yīng)的快捷播放暫停按鈕都進(jìn)行了視覺(jué)優(yōu)化,通過(guò)毛玻璃按鈕的形式明顯增強(qiáng)了點(diǎn)擊感,我堵5包辣條Q音的實(shí)際線上點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)一定灰常正向。
從整體上看,Q音之前的設(shè)計(jì)語(yǔ)言基本還算匹配目標(biāo)群體,所以除了更加徹底的貫徹「毛玻璃」之外,整體視覺(jué)風(fēng)格基本沒(méi)啥子變動(dòng)。主要改動(dòng)還是在于新產(chǎn)品目標(biāo)的功能「上新」與「整合拆分」,但作為體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師我們還是可以從中觀察和學(xué)習(xí)到產(chǎn)品目標(biāo)變化下對(duì)應(yīng)的交互體驗(yàn)策略及視覺(jué)細(xì)節(jié)變化。
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