我們在投簡歷之前，在分析 JD（職位信息）的時候，經(jīng)常看到有條工作要求這么寫：“有設(shè)計方法支撐設(shè)計落地”。面試中，面試官也經(jīng)常會問一句“請問您這邊日常設(shè)計工作中有什么方法的沉淀？”入職后，在晉升答辯時，設(shè)計委員會導師也會問：工作中設(shè)計方法的沉淀，設(shè)計方法是團隊非？粗氐囊环N工作能力，也是對候選人職級定級的重要考量要素。
“設(shè)計方法”這個命題在 JD、面試中、答辯晉升、甚至是設(shè)計評審的時候都被重復提起的一個概念，可見它的重要性。
我承認很多設(shè)計伙伴都反感設(shè)計方法，前面一堆概念，看著做出的設(shè)計也沒有那么靠譜，被大家抽象的形容為：一頓操作猛如虎，一看戰(zhàn)績 1-5。其實設(shè)計方法不僅保證了我們設(shè)計的規(guī)范性、嚴謹性，也是考量設(shè)計師具備獨立負責設(shè)計業(yè)務(wù)的一項重要指標，畢竟在商業(yè)目標中，每一環(huán)都有決定項目最終效果的能力，設(shè)計師作為項目開發(fā)“設(shè)計”這一環(huán)中，設(shè)計方法至少決定了我們設(shè)計的嚴謹性，不會因為設(shè)計對項目效果產(chǎn)生了不好的影響（畢竟設(shè)計都是美的，誰不喜歡美的事物）。
接下來本文就分析一下，設(shè)計師怎么創(chuàng)建自己的設(shè)計方法。
首先我們要拆解概念。設(shè)計方法是由“設(shè)計”和“方法”這兩個詞語組合而成，百度百科這樣解釋“方法”：
方法：為獲得某種東西或達到某種目的而采取的手段與行為方式。
接著我們看設(shè)計的概念
設(shè)計：指設(shè)計師有目標有計劃的進行技術(shù)性的創(chuàng)作與創(chuàng)意活動。
先是策劃一個即將實施的項目，然后按照策劃的要求進行構(gòu)思、制定方案、實施操作、繪制圖樣、進行施工、檢驗樣本、通過設(shè)計方案的驗收等整個環(huán)節(jié)的工作？偠灾O(shè)計就是設(shè)想、運籌、計劃、預算的一個過程。
把設(shè)計和方法的概念結(jié)合起來看：構(gòu)思、策略、執(zhí)行的手段、為了完成某個項目而采取的行為、手段。結(jié)合我們體驗設(shè)計最后可以定義為：為了達成某個業(yè)務(wù)目標而具體采取的設(shè)計行為。有了這個簡單的定義，那我們接著拆解：假如項目有一個新產(chǎn)品需要定義一種主題色，我們通過情緒板、360°色環(huán)法則等具體的手段推理、提取出來主題色的過程就是“設(shè)計方法”的一種。
我相信大多數(shù)公司的設(shè)計團隊都有自己的設(shè)計方法和流程，這個方法保證了產(chǎn)品設(shè)計方案輸出的質(zhì)量，對于我們設(shè)計師來講，也需要具備自己的設(shè)計方法，來幫助我們在專業(yè)上進一步的成長。
我們設(shè)計師日常的工作就是滿足各種需求，沒有時間思考沉淀設(shè)計方法，或者有些需求時間緊迫，有些設(shè)計行為都是拍腦門，自以為這么做很好而執(zhí)行設(shè)計落地。實際上，我們每位設(shè)計師都有自己的設(shè)計方法，我把這些設(shè)計方法稱之為“點”，這些點散落在大腦的各個地方，從來沒有被“串聯(lián)”起來，當把散亂在大腦的“點”連起來就織成了一張“網(wǎng)”，這張“網(wǎng)”連接起來的“點”就是我們的設(shè)計方法，帶著這張“網(wǎng)”回頭看做過的設(shè)計，會發(fā)現(xiàn)思考的深度和角度都會發(fā)生一些變化，長而久之，我們就不僅僅是作為“設(shè)計資源”而存在，我們會通過設(shè)計能力參與到產(chǎn)品的建設(shè)中。
相信大家在職業(yè)生涯的前期，因為工作經(jīng)驗不多，我們都是作為一個“設(shè)計資源”參與到項目中，拿到 prd、原型圖以后認認真真完成自己的設(shè)計工作，但是由于業(yè)務(wù)需求的復雜性，PRD、原型圖沒有那么嚴謹，導致與這個需求可能本身就有一些問題，當我們認真按照 PRD 完成設(shè)計以后，進入設(shè)計評審階段總是出現(xiàn)一些邏輯問題、狀態(tài)不完善等問題。畢竟前端開發(fā)工程師是按照我們的設(shè)計稿來開發(fā)，那么這些問題就有可能會被認定為設(shè)計問題，于是設(shè)計師就進入了改改改、和產(chǎn)品撕逼的狀態(tài)，最終在項目中被淪為“設(shè)計資源”。我們設(shè)計師一直被需求方牽著鼻子走，不斷的做，不斷的改，最后身心疲憊，也沒能參與到項目中去，為了解決這個問題，我們就需要建立自己的設(shè)計方法。
為了讓自己更多的參與項目中，下面是我日常對接需求的一些方法。
- 把設(shè)計執(zhí)行置后，設(shè)計思考置前。拿到需求以后，先用大量的時間去思考，思考業(yè)務(wù)目的，業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)拆解、設(shè)計的策略。
- 整理項目中遇到的 case，把這些 case 按照用戶的使用邏輯都擺出來。
- 拿著梳理出來的成果和產(chǎn)品對接，挨個梳理 case 以及解決問題方案。
- 開始設(shè)計執(zhí)行，并且抽離設(shè)計中的共性進行總結(jié)歸納沉淀。
整體來看以上這 4 個步驟，我們可以發(fā)現(xiàn)到第 4 步才是設(shè)計執(zhí)行的階段，1-3 步都是設(shè)計的思考，通過思考、把業(yè)務(wù)邏輯問題先暴露出來，避免設(shè)計完成后問題再暴露出來；再接著開始設(shè)計執(zhí)行，執(zhí)行完后對設(shè)計抽離，把有共性重復的設(shè)計工作抽離總結(jié)、復用，降低設(shè)計的工作量。
總結(jié)一下，以上這個對接需求，思考業(yè)務(wù)，設(shè)計執(zhí)行的過程就是我們的設(shè)計方法，通過這個方法我們主動參與到產(chǎn)品邏輯中，從被動接需求轉(zhuǎn)變?yōu)楣步óa(chǎn)品需求，在提高我們設(shè)計能力的同時也提高了我們對業(yè)務(wù)的思考能力。
當工作久了以后，我們就會承擔更大、更重要的業(yè)務(wù)，這就需要我們有更強的歸納能力和驅(qū)動力。所以，對于業(yè)務(wù)需求不但要求我們對一個需求的把控，更是要求我們對一條業(yè)務(wù)線需求的設(shè)計把控。我現(xiàn)在在公司負責整個 B 端 App 需求的把控，面對這個復雜的業(yè)務(wù)線，我需要花費大量的時間沉下心去研究業(yè)務(wù)，挖掘需求背后的目的。本文我們以“搜索”這個入口為例，來拆解搜索設(shè)計的方法。
既然我們要做“搜索”這個需求，那么首先要了解搜索的出現(xiàn)解決了什么問題，沒有搜索可以么？既然有搜索的出現(xiàn)，那么搜索“前、中、后”分別有什么樣的業(yè)務(wù)邏輯？
搜索解決了業(yè)務(wù)中什么問題？搜索是一項非常普遍的功能，現(xiàn)在幾乎所有的數(shù)字產(chǎn)品中都有搜索。搜索是一個讓用戶跳過復雜流程，直接獲取他們想要的信息的快捷方式，就像在一個應(yīng)用程序內(nèi)的遠距離傳送。但是，搜索只是我們目前解決用戶問題的一種途徑，不是我們最終解決用戶想要問題的方法，因為世界在變化，搜索結(jié)果也要一直變化，我們搜索結(jié)果只是根據(jù)用戶搜索內(nèi)容檢索推薦出來的，是關(guān)于可能性和概率性的問題。就像而本 · 戈麥斯說的：尋找搜索問題的完美解決方案這件事根本看不到盡頭，因為世界在不斷變化！
了解搜索的目的后，開始拆解搜索的步驟，當用戶有搜索的需求以后，會有哪些步驟？
- 獲取搜索請求。
- 服務(wù)器解析。
- 服務(wù)器匹配。
- 搜索結(jié)果排序。
- 搜索結(jié)果的呈現(xiàn)。
在獲取搜索請求這個步驟，常見的為文本輸入、語音識別、二維碼掃描、圖片識別等。這幾種搜索請求方式都有其不同的特征，這都需要我們一點一點的去拆解，然后根據(jù)不同的 case 做出不同的設(shè)計方案。
……
在搜索這個業(yè)務(wù)需求中，我們考慮的不僅僅是一個項目的設(shè)計方法，而是要更多的考量搜索這個業(yè)務(wù)線的設(shè)計思路和方法？创龁栴}不同的視角帶給我們對業(yè)務(wù)也有不同的理解，在搜索這個業(yè)務(wù)線中，我們更多的是站在全局的角度去思考怎么幫用戶解決問題以及搜索這個業(yè)務(wù)的價值。
以上兩個小案例大家應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)，設(shè)計方法不是固定的概念和一種教條式的方法，而是根據(jù)具體的業(yè)務(wù)和自己處于的狀態(tài)去解決業(yè)務(wù)問題的具體方法。
那么設(shè)計方法有什么特點呢？
- 注重設(shè)計師的思考方式。
- 幫助設(shè)計減少業(yè)務(wù)的不確定因素。
- 對設(shè)計進行抽離，提高設(shè)計效率。
- 讓同事感受到設(shè)計的專業(yè)性和嚴謹性。
最后，設(shè)計方法并沒有固定的流程，每個人都有自己解決問題的方法，那么怎么去找設(shè)計的方法呢。
我的一些小經(jīng)驗分享給大家。
- 了解這個需求的目的，要解決什么問題。
- 對問題進行拆解分析，梳理和業(yè)務(wù)相關(guān)的 case。
- 確定每一個 case 的邏輯，以及和同事協(xié)商不確定 case 的解決方案；制定設(shè)計策略。
- 針對確定的 case 進行設(shè)計執(zhí)行。
- 對設(shè)計抽離分析，總結(jié)沉淀可復用的元素，甚至可以搭建每個 case 的設(shè)計標準和未來可能出現(xiàn) case 的預判，沉淀出所有相關(guān) case 的設(shè)計方案，最終形成這個“設(shè)計點”的設(shè)計體系。
承擔因您的行為而導致的法律責任，
本站有權(quán)保留或刪除有爭議評論。
參與本評論即表明您已經(jīng)閱讀并接受
上述條款。