我們常常用成人的眼光來(lái)看待兒童，用成人的思維去思考兒童，然而，我們卻忽視了兒童發(fā)展的自身規(guī)律和自主性，事實(shí)上，我們應(yīng)該基于兒童的角度出發(fā)，確立以?xún)和癁橹行牡乃季S方式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。接下來(lái)就讓我們一起通過(guò)研究與實(shí)驗(yàn)來(lái)了解兒童在各個(gè)年齡段的特點(diǎn)、心理認(rèn)知等發(fā)展情況。
個(gè)體的發(fā)展是指在成長(zhǎng)過(guò)程中生理和心理兩個(gè)方面有規(guī)律的量變和質(zhì)變的過(guò)程，兒童的發(fā)展包括生理發(fā)育、心理認(rèn)知兩個(gè)因素。
一：生理因素主要是指人類(lèi)的生理特征和生理需要等方面。從解剖學(xué)與生理學(xué)方面來(lái)看，人類(lèi)的生理構(gòu)造與機(jī)能是行為產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)，“意識(shí)只是確定了活動(dòng)的方向，而活動(dòng)的執(zhí)行則留給本能”兒童的生物機(jī)理是本能活動(dòng)的基礎(chǔ)，感受器的生理特征影響直觀的判斷能力和安全感的獲得。兒童由于其發(fā)展的快速性，不同年齡階段的兒童的生理特征存在顯著的差異。例如身高、骨骼、肌肉的變化導(dǎo)致不同成長(zhǎng)階段的兒童動(dòng)作操作的姿勢(shì)和力度范圍不同，大腦的快速發(fā)育導(dǎo)致不同年齡段兒童的興奮和抑制轉(zhuǎn)換差異，進(jìn)而注意力和適應(yīng)能力有明顯區(qū)別。
二：心理因素主要指人在特定的時(shí)間、環(huán)境、事件中的心理活動(dòng)。心理活動(dòng)是是世界上最為復(fù)雜的活動(dòng)之一，它是人類(lèi)特有的高級(jí)活動(dòng)。與生理因素相比，心理活動(dòng)是在人體生理活動(dòng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，具有特殊機(jī)能的大腦器官的活動(dòng)，因而對(duì)人的行為方式的影響更加深刻和復(fù)雜。心理因素是影響人的社會(huì)行為的精神要素，包括感覺(jué)、視覺(jué)、記憶、想象、思維、情感、性格、意志、能力等。兒童的心理發(fā)展要經(jīng)歷一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程，隨著大腦的發(fā)育，心理發(fā)育也處于不斷的發(fā)展變化之中,研究?jī)和男睦戆l(fā)展也具有重要的意義，本文也將針對(duì)于兒童的心理認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析。
兒童認(rèn)知心理發(fā)展的早期，知識(shí)的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累是兒童獲取信息的主要目的，隨著身體的發(fā)育成長(zhǎng)，兒童與客觀事物的接觸不斷增加，于是逐漸形成了相對(duì)獨(dú)立的世界觀，認(rèn)識(shí)能力、意識(shí)傾向、興趣愛(ài)好等也漸漸明晰起來(lái)。
兒童的認(rèn)知能力處于人類(lèi)認(rèn)知的初級(jí)階段，其認(rèn)知特征在兒童成長(zhǎng)的各個(gè)年齡間存在著較為顯著的差異，而且每個(gè)階段的認(rèn)知都與成人的認(rèn)知不盡相同。
當(dāng)代著名的兒童心理學(xué)家皮亞杰(Jean Piaget)把兒童從嬰兒時(shí)代到青少年時(shí)代的認(rèn)知心理發(fā)展過(guò)程劃分為四個(gè)階段，即感知運(yùn)動(dòng)階段（0~2 歲）、前運(yùn)算階段（2~7 歲）、具體運(yùn)算階段（7~12 歲）及形式運(yùn)算階段（12~15 歲），這四個(gè)年齡階段都有其特殊的發(fā)展水平，形成適合其年齡水平的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
1. 感知運(yùn)算階段（Sensorimotor stage）
0-2 歲（學(xué)齡前）
認(rèn)知特征：
- 通過(guò)探索感知與運(yùn)動(dòng)的關(guān)系來(lái)獲得動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)
- 低級(jí)的行為圖式
- 客體永存性認(rèn)知（兒童主要借助感知運(yùn)動(dòng)圖式協(xié)調(diào)感知輸入和動(dòng)作反應(yīng)，從而依靠低級(jí)的動(dòng)作行為圖式去適應(yīng)環(huán)境，并逐漸認(rèn)識(shí)到自己和他人、與物體的不同、以及看不見(jiàn)的東西依然存在即“客體永存性認(rèn)知”）
特點(diǎn)：多感官知世界（通過(guò)看、抓和嘴的吸吮等活動(dòng)來(lái)探索， 周?chē)澜鐝亩@得動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)）
思維：開(kāi)始萌芽
2. 前運(yùn)算階段（Preoperational stage）
2-7 歲（學(xué)齡前-二年級(jí)）
認(rèn)知特征：
- 萬(wàn)物有靈論
- 自我中心
- 思維的不可逆性
- 判斷標(biāo)準(zhǔn)的單維性
- 沒(méi)有守恒概念
特點(diǎn)：以文字圖形表征事物
思維：?jiǎn)尉S思維
3. 具體運(yùn)算階段（Specific operation stage）
7-12 歲（二年級(jí)-初一）
認(rèn)知特征：
- 守恒觀念的形成
- 簡(jiǎn)單抽象思維
- 理解原則和規(guī)則
- 思維具有可逆性
特點(diǎn)：邏輯思考具體事件
思維：多維思維
4. 形式運(yùn)算階段（Formal computing stage）
12-16 歲（初二以后）
認(rèn)知特征：
- 邏輯推理、歸納、概括、演繹
- 理解符號(hào)意義、隱喻、直喻
- 思維的靈活性、補(bǔ)償性、可逆性
- 理解成敗，愛(ài)恨， 自我身份認(rèn)同和自我道德
特點(diǎn)：邏輯思維論證
思維：抽象邏輯推理水平
2 歲、7 歲、12 歲是發(fā)展階段的分水嶺
耶魯大學(xué)格賽爾兒童發(fā)展研究所對(duì) 100 名，男女性別各占一半的 6-12 歲兒童進(jìn)行了心理特征的調(diào)研，包括色彩、圖案、造型的喜好以及注意力、適應(yīng)性和心理疲勞等方面。
研究顯示：
在產(chǎn)品運(yùn)用中，男生最喜歡的顏色是藍(lán)色和白色，其次是綠色，女生則較喜歡白色和紫色，其次是粉色。
在圖案選擇上，自然界中的植物圖形最受喜愛(ài)，另外，男生大多喜歡汽車(chē)和槍械類(lèi)的圖案，而女生則喜歡花卉類(lèi)和水果類(lèi)的圖案。
在產(chǎn)品形態(tài)選擇上，兒童最喜歡的是卡通型和可愛(ài)型，其次是酷炫型，再次是自然圖案型，最后是憨厚型。
兒童對(duì)一個(gè)新游戲的注意力，35%的兒童能集中半小時(shí)左右，33%的兒童只能集中 10~15 分鐘，能集中 1~2 小時(shí)和 2 小時(shí)以上的兒童各占 16%。
對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品的適應(yīng)能力，70%的兒童半小時(shí)以?xún)?nèi)就能適應(yīng)，21%的兒童需要 1~2 小時(shí)才能適應(yīng)，9%的兒童則需要 2 小時(shí)以上才能適應(yīng)。
對(duì)一個(gè)新游戲，48%的兒童要玩一個(gè) 月以上才會(huì)覺(jué)得膩，半個(gè)月左右覺(jué)得膩的兒童占到 14%， 而一周左右的兒童占 22%，1~2 天左右的兒童占 16%。
兒童對(duì)電子產(chǎn)品的功能鍵，53%的兒童很少會(huì)不明白它的功能用途，38%的兒童有時(shí)會(huì)不明白它的功能，而經(jīng)常弄不明白的兒童占到了 9%。
對(duì)一個(gè)互動(dòng)產(chǎn)品，74%的兒童很少需要外界提示才能熟練使用，有時(shí)需要提示的兒童占 22%，而經(jīng)常需要提示的兒童只占 4%。
心理學(xué)家通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，兒童在出生三個(gè)月內(nèi)就出現(xiàn)辨別色彩的能力。但是他們對(duì)于色彩的辨別能力是及其有限的。研究表明這一階段的嬰兒只能夠?qū)ι术r艷的顏色做出反應(yīng)，對(duì)于白色和黑色以及灰色這類(lèi)無(wú)色彩的顏色不能夠做出反應(yīng)。
相關(guān)研究表明，4 歲兒童已經(jīng)具有辨認(rèn)基本色彩的能力，如紅、黃、藍(lán)、綠，在色彩選擇以及使用上，缺乏目的性，這一現(xiàn)象出現(xiàn)在兒童 4~6 歲階段，也被稱(chēng)為“花哨色彩”時(shí)期。
6 歲及以上的兒童在色彩認(rèn)知方面同樣存在這樣的問(wèn)題，在進(jìn)入小學(xué)階段后，在教師的引導(dǎo)下，兒童通過(guò)接觸一些固有色材料，比如水彩、油畫(huà)棒、彩筆等用來(lái)涂抹顏色，對(duì)于物體的固有色認(rèn)識(shí)開(kāi)始增加，一些艷麗花哨的顏色相對(duì)減少。
筆者發(fā)現(xiàn) 6~7 歲的兒童，此年齡段的兒童正式由學(xué)齡前步入小學(xué)的過(guò)渡期，他們的想象力和創(chuàng)造力沒(méi)有受到束縛，有明顯的色彩使用偏好，色彩使用大膽、視覺(jué)表現(xiàn)力沖擊力強(qiáng)。6~8 歲階段被稱(chēng)為兒童色彩的“物體固有色彩”時(shí)期，經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)美術(shù)教育的指導(dǎo)，腦海中對(duì)于物體的有了更理性的認(rèn)知，認(rèn)為花朵就應(yīng)該是紅色、黃色的，天空應(yīng)該是藍(lán)色的，他們眼中的世界已經(jīng)是豐富多彩的了。
8 歲左右的兒童，此年齡段的兒童經(jīng)過(guò)一二年級(jí)的小學(xué)教育，接觸體制內(nèi)教育體系培養(yǎng)，身體、心理得到一定發(fā)展后，對(duì)事物的理解方式更加具體形象，在用色方面具有獨(dú)特的特點(diǎn)，往往女孩使用艷麗柔和的顏色，紅色系居多，粉色、紫色。針對(duì)小學(xué)高年級(jí)的學(xué)生，年齡階段達(dá)到 10 歲左右的學(xué)生，這時(shí)候的男孩在色彩選擇上往往會(huì)選擇穩(wěn)重、深沉的顏色，如藍(lán)色、黑色等色彩的純度、明度相對(duì)較低的色彩。
8~12 歲兒童隨著智力水平的不斷提高，對(duì)色彩的認(rèn)知不斷增加，所認(rèn)識(shí)色彩數(shù)量增加，對(duì)于色彩詞匯的掌握數(shù)量增加、色彩使用技法水平明顯提高，在繪畫(huà)表現(xiàn)、色彩表現(xiàn)中更為理性，在作品表現(xiàn)時(shí)有較為明確的目的性，此外力圖使用自己的繪畫(huà)技法使所描繪的物體更加逼真。
認(rèn)知心理學(xué)研究的是人的高級(jí)心理過(guò)程，主要是認(rèn)識(shí)的過(guò)程，例如注意、知覺(jué)、記憶、表象、語(yǔ)言、思維等，認(rèn)知心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的作用，認(rèn)為知識(shí)是決定人類(lèi)行為的主要因素。
根據(jù)皮亞杰著名的兒童發(fā)展四階段的劃分，下面分析一下各個(gè)階段的相應(yīng)認(rèn)知表現(xiàn)。
年齡越小注意力集中時(shí)間越短
1. 感知運(yùn)算階段：
嬰兒在這個(gè)階段有兩個(gè)重要的成就，一是對(duì)于物體存繼性的認(rèn)識(shí)，另一個(gè)就是心理表象能力的產(chǎn)生。嬰兒通過(guò)知覺(jué)對(duì)客體產(chǎn)生初始的印象并作為短時(shí)記憶存留在大腦中從而形成一定的再認(rèn)能力，通過(guò)最初的咿呀學(xué)語(yǔ)和與成人的反應(yīng)來(lái)表達(dá)自己的意圖，通過(guò)模仿和重復(fù)來(lái)促進(jìn)其言語(yǔ)觀的發(fā)展。
2. 前運(yùn)算階段：
一個(gè)最大的特點(diǎn)就是對(duì)事物的廣泛愛(ài)好，其中最重要的就是娛樂(lè)性，游戲幾乎是這個(gè)年齡段孩子的天性。由于學(xué)齡前兒童已經(jīng)掌握了語(yǔ)言思維，使思維和動(dòng)作分離開(kāi)來(lái)，帶有概括性和間接性從而更有利于兒童的認(rèn)識(shí)的發(fā)展。但是這個(gè)階段的兒童思考問(wèn)題基本上是以自我為中心，完全從自己的角度去理解世界，對(duì)世界充滿(mǎn)好奇，喜歡追問(wèn)各種現(xiàn)象形成的原因。注意力不容易集中，雖然有利于觀察世界但是不利于對(duì)于事物形成清晰的認(rèn)識(shí)。
3. 具體運(yùn)算階段：
這個(gè)階段兒童的各方面的機(jī)能基本上都已經(jīng)形成，認(rèn)知系統(tǒng)也已形成。對(duì)于目標(biāo)的注意的集中度大大的增強(qiáng)，更有計(jì)劃性。伴隨著有意注意的發(fā)展，有意記憶也很快的發(fā)展起來(lái)，并成為這個(gè)時(shí)期兒童記憶的一種主要方式，開(kāi)始會(huì)運(yùn)用一定的策略去記憶和推理事情。言語(yǔ)發(fā)展已經(jīng)成熟，能夠按照自己的意愿去組織詞匯，也可以用分析的方法來(lái)理解詞義。這個(gè)時(shí)期的兒童的認(rèn)知能力有顯著提高，與自我評(píng)價(jià)相聯(lián)系的自我意識(shí)開(kāi)始產(chǎn)生，能夠有效的調(diào)節(jié)自己的情緒，并且情緒的理解和表達(dá)能力也進(jìn)一步提升。
根據(jù)研究中心對(duì)兒童的調(diào)研實(shí)驗(yàn)、人類(lèi)視覺(jué)里程碑發(fā)展摘要表以及 APP Store 兒童類(lèi) app 和游戲的適齡分類(lèi)總結(jié)得出：
0-5 歲的兒童（學(xué)齡前）
特點(diǎn)：明快自然、幫助兒童篩選信息
視覺(jué)可以分辨紅、?、藍(lán)、綠、橙、紫等基本顏色，最容易掌握的顏色為紅色、?色等相對(duì)飽和的顏色，而對(duì)棕色、灰色等混合顏色的辨認(rèn)比較困難。
思維為具體形象思維，對(duì)外界事物的認(rèn)知主要以直觀表象的形式為主。對(duì)于色彩的認(rèn)知也是建立于日常生活中所見(jiàn)的具象事物上，比如綠色的植物，藍(lán)色的天空，紅色的草莓等。這類(lèi)日常生活中接觸到的色彩，將會(huì)直接作用于孩子們對(duì)色彩的偏好。所以源于自然的鮮艷顏色會(huì)更受孩子喜愛(ài)，成功吸引他們的注意力。
認(rèn)知以無(wú)意注意為主，即沒(méi)有預(yù)定目的，不需要意志努力，會(huì)不由自主地對(duì)一定事物所產(chǎn)生的注意，容易被分散。過(guò)多的細(xì)節(jié)表現(xiàn)或者過(guò)多的色彩種類(lèi)，都存在轉(zhuǎn)移孩子注意力的可能。
兒童對(duì)于屏幕中的信息，只能區(qū)分二維信息，尚無(wú)識(shí)別三維信息的能力。視覺(jué)處于發(fā)展期，缺乏篩選能力，難以區(qū)分重要、次要元素，對(duì)混合色彩的辨認(rèn)比較困難，主要依靠色相分辨不同內(nèi)容，所以需要我們格外注意重點(diǎn)內(nèi)容與操作的聚焦，通過(guò)設(shè)計(jì)手段，幫助孩子篩選信息，比如扁平、加大前/背景對(duì)比、概括處理細(xì)節(jié)、近似色表示近似內(nèi)容等方式。
例如
洪恩拼音
伴魚(yú)繪本
6-8 歲兒童（學(xué)齡初期）
特點(diǎn)：性別因素、信息豐富、強(qiáng)吸引力
開(kāi)始進(jìn)入成年人的視覺(jué)，逐漸辨認(rèn)光譜中的全部色相，并已能區(qū)分較明顯的色彩明度，比如對(duì)紅色的概念不再僅僅為紅色，而是建立了深紅、大紅、粉紅等概念。
這個(gè)時(shí)期的兒童抽象思維得到一定程度的訓(xùn)練和發(fā)展，對(duì)色彩的認(rèn)知不再局限于具象事物，開(kāi)始理解抽象的概念，并會(huì)受到周?chē)h(huán)境的影響。性別意識(shí)在此過(guò)程中也得到發(fā)展，例如男生喜歡藍(lán)色、綠色、黃色、黑色、紅色等，女生喜歡粉色、黃色、白色、紫色、藍(lán)色等。
男生
女生
在學(xué)習(xí)中逐漸培養(yǎng)起有意注意的能力，即自覺(jué)的、有目的的，需要一定的意志努力才能做到的注意。
此階段的兒童大腦處于快速發(fā)展階段，分析綜合能力增強(qiáng)。信息獲取的能力增強(qiáng)，可以更加深入的分析外界事物，與前一個(gè)階段相比，需要更多的信息量來(lái)滿(mǎn)足他們更旺盛的精力和好奇心，以保持當(dāng)前頁(yè)面的吸引力。
所以需要我們注意產(chǎn)品和頁(yè)面上元素和細(xì)節(jié)相比較學(xué)齡前更豐富，色相數(shù)量更多。
例如
核桃幼兒編程
互動(dòng)課堂
9-11 歲兒童（學(xué)齡期）
特點(diǎn)：向成人化發(fā)展、酷因素個(gè)性化、內(nèi)容聚焦
立體視覺(jué)功能基本達(dá)到正常穩(wěn)定，已經(jīng)與成年人趨同。色彩偏好也開(kāi)始“脫幼化”，簡(jiǎn)潔和豐富都可以接受。
這個(gè)階段的兒童能夠抽象思考，具備了理解復(fù)雜場(chǎng)景和演繹推理的能力，開(kāi)始對(duì)過(guò)于簡(jiǎn)單的東西失去興趣。并且隨著自信心和知識(shí)的增長(zhǎng)，他們的自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，開(kāi)始有意識(shí)的“成人化追求”，希望自己“像大人一樣”。
在學(xué)習(xí)中逐漸培養(yǎng)起有意注意的能力，即自覺(jué)的、有目的的，需要一定的意志努力才能做到的注意。
此階段的兒童認(rèn)知和效率有了顯著提高，不再只局限于專(zhuān)為兒童設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，而開(kāi)始拓展更多市面上流行的產(chǎn)品，追求“酷”體驗(yàn)。既能接受簡(jiǎn)潔專(zhuān)注的信息呈現(xiàn)，也為華麗炫酷的視覺(jué)表現(xiàn)所吸引，需要我們結(jié)合具體使用場(chǎng)景做分析判斷。
例如
跑跑卡丁車(chē)
王者榮耀
根據(jù)著名的耶魯大學(xué)格賽爾兒童發(fā)展研究所跟蹤 40 年研究的 1-14 歲兒童的成?密碼得出：
綜合以上所有分析與調(diào)研實(shí)驗(yàn)得出：7 歲-8 歲和 9 歲-10 歲是兩個(gè)重要的兒童認(rèn)知發(fā)展分水嶺。由此，將年齡段劃分為：
- 5 歲-7 歲 （幼升小到二年級(jí)）
- 8 歲-9 歲 （三年級(jí)到四年級(jí)）
- 10 歲-11 歲（五年級(jí)到六年級(jí)）
此三個(gè)階段是兒童成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，她們的認(rèn)知、自我意識(shí)以及價(jià)值觀都是在兒童時(shí)期形成的，研究比較兒童的認(rèn)知發(fā)展、思維等方面，總結(jié)出不同年齡段心理成長(zhǎng)、需求特點(diǎn)，能夠引導(dǎo)我們對(duì)于兒童領(lǐng)域進(jìn)行更深入的思考，從而對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)意以及產(chǎn)品產(chǎn)生積極影響。
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