因為各行各業(yè)里，都有自己獨有的內(nèi)容維度去組織對用戶的信任感。因此下面列舉一些通用的方法：
將代表自身最真實的信息/水平展示給用戶，是與其產(chǎn)生情感信任的基石。
為什么我們會相信醫(yī)生的建議？
除了自身醫(yī)學知識的欠缺，更多是因為該醫(yī)生的從醫(yī)經(jīng)歷、專業(yè)能力、醫(yī)者反饋等信息，讓我們有信任的基礎聽從醫(yī)生的診斷。
電商產(chǎn)品的銷量情況、使用效果等信息展示，也是讓用戶相信商品、從而做出購買決策的核心因素。
將自己真實的一面展示給用戶，坦誠相告。假的東西始終是假的，避免成為過節(jié)之鼠……
核心競爭力，是讓用戶基于自身訴求和競品對比后所做出的一種決策依據(jù)。即為什么選擇你？
如果拿信息透明比喻成投簡歷，那核心競爭力就是決定是否面試你的因素。
是有大廠的工作經(jīng)歷、參與過牛逼的項目，還是擁有行業(yè)認證、專業(yè)技能等信息。
強調(diào)核心競爭力，能讓產(chǎn)品或服務更加具有吸引性、性價比更高。
「光說不做假把式」，再好的宣傳與介紹也不如直接看效果更讓人信服。
不少商家都會制造一些實驗場景來凸顯產(chǎn)品的使用效果，傳遞一種「內(nèi)容真實」的刺激點，從而獲取用戶信任，引誘消費。
PhotoFox 在引導頁上直接展示圖片的處理效果，向新用戶傳遞「專業(yè)」、「來對了」的第一印象，對接下的服務充滿信任與期待。
提供額外、意想不到的附加價值（如福利/資源/服務等），可以加強產(chǎn)品的競爭力與吸引性。
畢竟意外（免費）的驚喜總使人心情愉悅。
附加價值所賦予「熱情實在、人性體貼」的產(chǎn)品印象，為用戶日后再次消費提供了記憶情緒點。
京東買部手機有相關贈品，淘寶上買本書會送張卡，都能感覺到商家的誠意。
△ 你去市場買根蘿卜，對方多送你幾根蔥，你日后很大概率會再次關顧。
當涉及到用戶信息安全、人身隱私、行業(yè)競爭等時，隱私保護可以避免用戶遇到一些不必要的麻煩，建立起一種「為用戶安全著想」的產(chǎn)品認知。
如美團評價商家/食品，當選擇 1 星-2 星時會自動勾選「匿名評價」。為的是對輸入差評的用戶給予隱私保護，免招商家的騷擾。
但美團這個「匿名評價」是否真的有效，始終是一個問號？
此外，對用戶的評價/操作進行「延遲生效」是一個不錯的搭配選擇，能大大降低商家「找到」用戶的可能性。
如嘀嗒拼車：
借助背書的作用不必多說，而背書的對象小到身邊的朋友，大到整個國家。
- 個體關系：如身邊的某個親朋好友、同事同學也購買過。
- 名人明星：如李佳琦推薦的口紅。
- 行業(yè)專家：如鐘南山院士介紹的藥物。
- 組織名企：如騰訊打造的產(chǎn)品。
- 政府與國家：如深圳市特定的合作單位、中國制造的物品、法國的紅酒。
畢竟人們會將背書上所擁有的熟悉感、信任感，自動折射到你的產(chǎn)品與服務中去，以此建立起「可靠」的認知。
這往往是用戶購買服務的最后一道心理防線：性價比再高的服務，事后不滿意沒有售后，依然沒用。
完善的售后可以使用戶完全放心、無決策壓力地使用產(chǎn)品，不會帶來不必要的損失。
一些發(fā)型店都會在鏡子旁展示售后信息，如：「剪染燙不滿意，5-15 日可任選一發(fā)型師重做」。
△ 別看人，看字（無法去店里拍，所以發(fā)網(wǎng)上的）
不少商家都會在服務保障、信息擔保上下足功夫，讓消費者放心在這里購買。
△ 一般沒有「七天無理由退換貨」的商品，我是不太敢買的，不知道你們是否也是？
建立長期的服務關系，是將信任程度達到最高點的有效方式，畢竟久了就相熟了。
最實際的例子就是每次理完發(fā)，托尼老師都會說：「下次可以繼續(xù)找我~」。之后你會逐步肯定和信任他的技術，并介紹給身邊的朋友。
前提是服務也讓朋友滿意，要是弄完效果不理想，友誼隨時翻船。
淘寶商家會基于用戶之前的訂單情況，針對性地推一些最新的、最合適的商品，從而誘導再次消費。
利用一些心理學，可以自動強化用戶對服務內(nèi)容的信任程度。如愛國、感恩等心理。
愛國：
人都熱愛自己的國家、支持與國家的有關事物（口碑/文化/代表 IP 等）。
因此每到國家層面的相關節(jié)日、重大事例時，不少產(chǎn)品/服務商都會借此營造產(chǎn)品口碑、傳播正能量。
△ UC/QQ/百度瀏覽器 的頂部宣傳
一些銷售類實物貼上國貨的標簽后（檔次瞬間提升），更能促進商品的轉(zhuǎn)化。
從眾：
從眾心理的作用，一方面是可以借助數(shù)量優(yōu)勢來吸引用戶，強調(diào)內(nèi)容的受歡迎程度。
另一方面則可以襯托出內(nèi)容的影響力與真實性等。
△ 這是LZX 出事之前的圖片
以上就是信任感關于內(nèi)容層的組織維度，僅供參考，并無絕對。畢竟具體事情要具體分析。
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