問(wèn)題來(lái)自一次旁聽(tīng)：開(kāi)關(guān)狀態(tài)切換前后，除了開(kāi)關(guān)控件的UI狀態(tài)，開(kāi)關(guān)說(shuō)明是否應(yīng)該也有反饋差異？我覺(jué)得還挺有意思的。
小L：開(kāi)關(guān)打開(kāi)和關(guān)閉可以通過(guò)開(kāi)關(guān)控件的UI反饋,所以開(kāi)啟前后說(shuō)明文案沒(méi)有差別也不會(huì)讓用戶不理解.
小W：開(kāi)關(guān)打開(kāi)前后說(shuō)明文案沒(méi)有差異，只通過(guò)UI狀態(tài)反饋真的已經(jīng)讓用戶清楚的知道開(kāi)啟的狀態(tài)嗎？
△ 開(kāi)關(guān)狀態(tài)切換開(kāi)關(guān)說(shuō)明的無(wú)差別反饋
那么為了更好的幫助用戶理解開(kāi)關(guān)操作生效與否，開(kāi)關(guān)狀態(tài)切換還需不需要額外的反饋，如我們討論中的開(kāi)關(guān)說(shuō)明是否還需要差異反饋？
我們查閱了material design規(guī)范，并根據(jù)收集到的開(kāi)關(guān)控件使用的關(guān)鍵2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)尋找解決方案。
1. 開(kāi)關(guān)控件的交互需立即生效。實(shí)際狀態(tài)有所延遲時(shí)應(yīng)顯示處理狀態(tài)
基于這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我們走查了一些APP發(fā)現(xiàn)有這樣的共性：直觀感受到操作后立即生效的效果，一般不會(huì)再設(shè)計(jì)額外反饋。
△ vivo手機(jī)深色模式和WiFi設(shè)置頁(yè)
2. 開(kāi)關(guān)控件的文本需幫助用戶理解「開(kāi)關(guān)控制的選項(xiàng)含義」及其「所處的狀態(tài)」。這里的文本包含開(kāi)關(guān)名稱和開(kāi)關(guān)說(shuō)明
基于這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我們也走查了一些APP發(fā)現(xiàn)：當(dāng)開(kāi)關(guān)名稱足夠簡(jiǎn)單清晰且無(wú)歧義的描述了開(kāi)關(guān)控制代表的含義及所處狀態(tài)，一般也不再設(shè)計(jì)額外的反饋。
△ 微信讀書截圖
基于以上分析，我們發(fā)現(xiàn)開(kāi)關(guān)控件是否需要額外反饋的問(wèn)題本質(zhì)其實(shí)是需要先思考是否能讓用戶感受到立即生效。如果不能，則設(shè)計(jì)應(yīng)該提供反饋以幫助用戶理解開(kāi)關(guān)控制代表的含義及其所處的狀態(tài)說(shuō)明。
那么開(kāi)關(guān)狀態(tài)切換的反饋方式如何設(shè)計(jì)？
1. 利用開(kāi)關(guān)說(shuō)明做切換反饋
上文所述，material design描述中，文本的作用是幫助用戶理解「開(kāi)關(guān)控制的選項(xiàng)含義」及其「所處的狀態(tài)」。官方定義中文本不區(qū)分開(kāi)關(guān)名稱和開(kāi)關(guān)說(shuō)明，統(tǒng)一叫做文本。那么為了更好的使用戶理解語(yǔ)義，也就不難明白為什么一些產(chǎn)品只有開(kāi)關(guān)名稱沒(méi)有說(shuō)明，有些則是二者都有。可能實(shí)際應(yīng)用中，設(shè)計(jì)師可以根據(jù)開(kāi)關(guān)選項(xiàng)所代表的含義復(fù)雜程度，有時(shí)僅顯示開(kāi)關(guān)名稱，有時(shí)需要顯示開(kāi)關(guān)說(shuō)明。
以此為標(biāo)準(zhǔn)，我們的設(shè)計(jì)案例中，開(kāi)關(guān)說(shuō)明缺失了所處狀態(tài)的含義說(shuō)明。（開(kāi)啟前后說(shuō)明無(wú)變化）
△ 舊版方案
YY方案A：
按照規(guī)范定義，描述狀態(tài)。關(guān)閉時(shí)：未開(kāi)啟，無(wú)法享受當(dāng)下最新、最熱的手游推薦；開(kāi)啟時(shí)：已開(kāi)啟，將為你不定期推薦當(dāng)下最新、最熱手游。
△ YY方案A
#But..
通過(guò)文本說(shuō)明做反饋在實(shí)際的應(yīng)用中更靈活：增加業(yè)務(wù)訴求的考慮。未開(kāi)啟時(shí)，不描述負(fù)面信息而是展示利益點(diǎn)，吸引用戶開(kāi)啟。以美團(tuán)外賣為例：
△ 美團(tuán)外賣截圖
YY方案B：
增加業(yè)務(wù)側(cè)考慮，描述開(kāi)啟后的正向結(jié)果。關(guān)閉時(shí)：開(kāi)啟后，可享受當(dāng)下最新、最熱手游推薦；開(kāi)啟時(shí)：已開(kāi)啟，將為你推薦當(dāng)下最新、最熱手游。
△ YY方案B
2. 其他切換反饋方式
日常使用其他產(chǎn)品時(shí)除了上述通過(guò)文本說(shuō)明反饋還可以使用toast和dialog的方式進(jìn)行反饋。但這兩種方式都相比文本說(shuō)明有不同強(qiáng)度的提升。
toast。立即生效后的效果需要強(qiáng)化說(shuō)明。
△ QQ音樂(lè)截圖
dialog。立即生效前有必要操作（授權(quán)等），或是，立即生效前有必要告知（風(fēng)險(xiǎn)等）。
△ 微信&QQ音樂(lè)截圖
開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)的兩個(gè)思考：
1. 開(kāi)關(guān)狀態(tài)切換是否需要額外的反饋設(shè)計(jì)？
判斷用戶是否可以感受到操作后立即生效的效果；判斷開(kāi)關(guān)文本是否足夠簡(jiǎn)單清晰且無(wú)歧義的描述開(kāi)關(guān)控制的含義及狀態(tài)。
2. 開(kāi)關(guān)狀態(tài)切換的反饋方式如何設(shè)計(jì)？
利用開(kāi)關(guān)說(shuō)明做切換反饋。也可以依據(jù)期望提醒強(qiáng)度的選擇是否使用toast或者dialog的方式進(jìn)行反饋。
承擔(dān)因您的行為而導(dǎo)致的法律責(zé)任，
本站有權(quán)保留或刪除有爭(zhēng)議評(píng)論。
參與本評(píng)論即表明您已經(jīng)閱讀并接受
上述條款。