隨著電商業(yè)務發(fā)展愈來愈成熟，營銷的痛點也開始突顯，即獲取新客的成本大幅增加。而年輕的消費者對單向的內容興趣下降，互動化、場景化成了促進消費活躍、提升用戶體驗的一種方式。互動營銷游戲因此成為電商平臺的重要營銷手段，將內容轉化為用戶需解鎖的權益，并吸引用戶一步步完成既定的動作，形成綁定關系。本文章將以搖京豆小游戲為例，淺談在互動簽到游戲的設計過程中如何逐步達到產(chǎn)品目標。
產(chǎn)品目標是將用戶的簽到行為以搖盒子的游戲形式進行呈現(xiàn)，引導用戶完成連續(xù) 7 天簽到的主流程任務，并且通過連續(xù)簽到可獲大額京豆的激勵方式增強用戶粘性，最終提升 DUA。
對于業(yè)務的目標而言，相比讓用戶單日簽到搖盒子，用任務獎勵玩法引導用戶完成目標更能讓用戶在產(chǎn)品中投入更多的時間，提升用戶活躍和留存。另一方面，在游戲過程中讓用戶通過瀏覽廣告的任務來獲得京豆、優(yōu)惠券或省省卡等獎品，最后通過獎品的刺激將用戶引導到可進行消費的會場，可幫助完成消費轉化。
對于用戶的體驗而言，通過設定合理的布局與信息層級、符合用戶預期的行為指引、及時連貫的信息反饋可以幫助用戶快速理解簽到游戲的玩法，并引導用戶完成簽到任務。在 7 天簽到的流程圖中，強化大獎的信息，并隨著用戶日漸接近目標時增加大獎信息的提示，增強用戶簽到的成就感并讓用戶在放棄簽到時產(chǎn)生虧損心理，可提升用戶與產(chǎn)品互動時情緒價值。
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1. 界面布局：
首屏上展示游戲的全部功能區(qū)，功能區(qū)可分為主要操作區(qū)、次要操作區(qū)、廣告信息等三類。根據(jù)用戶的閱讀習慣與拇指操作熱區(qū)規(guī)劃界面的布局元素，可讓界面更易操作性更強。
「次級功能區(qū)」包含用戶的次要任務，即當用戶消耗完免費搖盒子的次數(shù)時，引導做任務；以及需要強引流的廣告，并將廣告入口與游戲場景進行融合，但需控制數(shù)量以免干擾用戶操作。
「主要功能區(qū)」用戶的主要任務是“點擊簽到”、“點擊搖盒子”，因此放置了盒子軌道的主要操作區(qū)域和核心按鈕，并設置動態(tài)手指引導用戶。而大部分的拇指熱區(qū)也位于主要功能區(qū)域中。
「廣告信息」一般廣告能在首屏露出標題和部分入口，并以信息流的形式出現(xiàn)在第二屏之后。
2. 引導與反饋：
游戲的本質是通過簽到提升用戶的活躍度，并將流量進行轉化。游戲的引導和反饋是圍繞產(chǎn)品的目標為用戶設定行為路徑，一方面幫助用戶完成游戲任務，另一方面可作為一個中轉場將流量引入到其他運營活動中。小游戲的觸發(fā)點主要是圍繞主頁開始，因此需考慮到用戶在主界面中點擊任意觸發(fā)點時的反饋。其次，用戶在觸發(fā)點擊后的流程，需要設計師在介入需求時便梳理清楚，并根據(jù)用戶在游戲中的行為路徑和信息的輕重選擇合適的反饋載體（彈窗、氣泡、浮層等）。
「引導與反饋」除了新手引導外，用戶在主頁中觸發(fā)點擊的一刻開始，便需即時反饋，告知用戶收獲的京豆/優(yōu)惠券/特價商品，并給予明確的操作指導，讓用戶清晰地知道自己當前的進度和下一步的動作。
3. 信息場景化：
根據(jù)主頁的主次功能分區(qū)，將游戲中對應的信息在場景中進行表達。在搖京豆小游戲中，主要信息包括：互動規(guī)則（7 天簽到）和互動主體（盒子），可在相應的功能區(qū)中進行可視化。
「簽到規(guī)則」拆解游戲的流程規(guī)則，讓用戶在初次接觸游戲時在首頁就能夠快速理解玩法！笓u京豆」的本質是鼓勵用戶連續(xù) 7 天簽到，階梯式獲取不同額度的獎勵，因此為用戶在線性軌道上以任務流的方式展示了 7 個簽到盒子，為用戶傳達一句話就能解釋清楚的規(guī)則“連續(xù) 7 天搖盒子，即可獲得大額京豆”；其中第 3 天為中級目標、第 7 天為終極目標，則需突顯該盒子的層級，來強化用戶對獎勵的感知。
「互動主體」簽到與開獎的形式是搖開盒子，用戶可點擊盒子或主按鈕進行互動，因此盒子與主按鈕承載著當前盒子與用戶狀態(tài)的信息？v向看同一天搖開盒子獲得不同獎勵的狀態(tài)，在用戶“簽到”和“搖盒子”后將主按鈕狀態(tài)設置為“做任務”，讓用戶連貫地完成任務并獲得繼續(xù)搖的機會。橫向對比 7 天盒子的時效狀態(tài)，讓用戶能夠對 7 天盒子的概況有清晰的認知，理解不同狀態(tài)的盒子的觸發(fā)目標。
綜上所述，在設計互動營銷小游戲的交互時，需對目標和規(guī)則信息的表達進行不斷打磨和思考，提升用戶做任務和領獎勵的反饋流程的連貫性，從而優(yōu)化用戶在簽到小游戲中的沉浸感，最終達到商業(yè)中提升用戶活躍度和引流目的。
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