我們在投簡歷之前，在分析 JD（職位信息）的時(shí)候，經(jīng)？吹接袟l工作要求這么寫：“有設(shè)計(jì)方法支撐設(shè)計(jì)落地”。面試中，面試官也經(jīng)常會(huì)問一句“請問您這邊日常設(shè)計(jì)工作中有什么方法的沉淀？”入職后，在晉升答辯時(shí)，設(shè)計(jì)委員會(huì)導(dǎo)師也會(huì)問：工作中設(shè)計(jì)方法的沉淀，設(shè)計(jì)方法是團(tuán)隊(duì)非常看重的一種工作能力，也是對候選人職級定級的重要考量要素。
“設(shè)計(jì)方法”這個(gè)命題在 JD、面試中、答辯晉升、甚至是設(shè)計(jì)評審的時(shí)候都被重復(fù)提起的一個(gè)概念，可見它的重要性。
我承認(rèn)很多設(shè)計(jì)伙伴都反感設(shè)計(jì)方法，前面一堆概念，看著做出的設(shè)計(jì)也沒有那么靠譜，被大家抽象的形容為：一頓操作猛如虎，一看戰(zhàn)績 1-5。其實(shí)設(shè)計(jì)方法不僅保證了我們設(shè)計(jì)的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性，也是考量設(shè)計(jì)師具備獨(dú)立負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，畢竟在商業(yè)目標(biāo)中，每一環(huán)都有決定項(xiàng)目最終效果的能力，設(shè)計(jì)師作為項(xiàng)目開發(fā)“設(shè)計(jì)”這一環(huán)中，設(shè)計(jì)方法至少?zèng)Q定了我們設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性，不會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)對項(xiàng)目效果產(chǎn)生了不好的影響（畢竟設(shè)計(jì)都是美的，誰不喜歡美的事物）。
接下來本文就分析一下，設(shè)計(jì)師怎么創(chuàng)建自己的設(shè)計(jì)方法。
首先我們要拆解概念。設(shè)計(jì)方法是由“設(shè)計(jì)”和“方法”這兩個(gè)詞語組合而成，百度百科這樣解釋“方法”：
方法：為獲得某種東西或達(dá)到某種目的而采取的手段與行為方式。
接著我們看設(shè)計(jì)的概念
設(shè)計(jì)：指設(shè)計(jì)師有目標(biāo)有計(jì)劃的進(jìn)行技術(shù)性的創(chuàng)作與創(chuàng)意活動(dòng)。
先是策劃一個(gè)即將實(shí)施的項(xiàng)目，然后按照策劃的要求進(jìn)行構(gòu)思、制定方案、實(shí)施操作、繪制圖樣、進(jìn)行施工、檢驗(yàn)樣本、通過設(shè)計(jì)方案的驗(yàn)收等整個(gè)環(huán)節(jié)的工作？偠灾O(shè)計(jì)就是設(shè)想、運(yùn)籌、計(jì)劃、預(yù)算的一個(gè)過程。
把設(shè)計(jì)和方法的概念結(jié)合起來看：構(gòu)思、策略、執(zhí)行的手段、為了完成某個(gè)項(xiàng)目而采取的行為、手段。結(jié)合我們體驗(yàn)設(shè)計(jì)最后可以定義為：為了達(dá)成某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)而具體采取的設(shè)計(jì)行為。有了這個(gè)簡單的定義，那我們接著拆解：假如項(xiàng)目有一個(gè)新產(chǎn)品需要定義一種主題色，我們通過情緒板、360°色環(huán)法則等具體的手段推理、提取出來主題色的過程就是“設(shè)計(jì)方法”的一種。
我相信大多數(shù)公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都有自己的設(shè)計(jì)方法和流程，這個(gè)方法保證了產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案輸出的質(zhì)量，對于我們設(shè)計(jì)師來講，也需要具備自己的設(shè)計(jì)方法，來幫助我們在專業(yè)上進(jìn)一步的成長。
我們設(shè)計(jì)師日常的工作就是滿足各種需求，沒有時(shí)間思考沉淀設(shè)計(jì)方法，或者有些需求時(shí)間緊迫，有些設(shè)計(jì)行為都是拍腦門，自以為這么做很好而執(zhí)行設(shè)計(jì)落地。實(shí)際上，我們每位設(shè)計(jì)師都有自己的設(shè)計(jì)方法，我把這些設(shè)計(jì)方法稱之為“點(diǎn)”，這些點(diǎn)散落在大腦的各個(gè)地方，從來沒有被“串聯(lián)”起來，當(dāng)把散亂在大腦的“點(diǎn)”連起來就織成了一張“網(wǎng)”，這張“網(wǎng)”連接起來的“點(diǎn)”就是我們的設(shè)計(jì)方法，帶著這張“網(wǎng)”回頭看做過的設(shè)計(jì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)思考的深度和角度都會(huì)發(fā)生一些變化，長而久之，我們就不僅僅是作為“設(shè)計(jì)資源”而存在，我們會(huì)通過設(shè)計(jì)能力參與到產(chǎn)品的建設(shè)中。
相信大家在職業(yè)生涯的前期，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不多，我們都是作為一個(gè)“設(shè)計(jì)資源”參與到項(xiàng)目中，拿到 prd、原型圖以后認(rèn)認(rèn)真真完成自己的設(shè)計(jì)工作，但是由于業(yè)務(wù)需求的復(fù)雜性，PRD、原型圖沒有那么嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致與這個(gè)需求可能本身就有一些問題，當(dāng)我們認(rèn)真按照 PRD 完成設(shè)計(jì)以后，進(jìn)入設(shè)計(jì)評審階段總是出現(xiàn)一些邏輯問題、狀態(tài)不完善等問題。畢竟前端開發(fā)工程師是按照我們的設(shè)計(jì)稿來開發(fā)，那么這些問題就有可能會(huì)被認(rèn)定為設(shè)計(jì)問題，于是設(shè)計(jì)師就進(jìn)入了改改改、和產(chǎn)品撕逼的狀態(tài)，最終在項(xiàng)目中被淪為“設(shè)計(jì)資源”。我們設(shè)計(jì)師一直被需求方牽著鼻子走，不斷的做，不斷的改，最后身心疲憊，也沒能參與到項(xiàng)目中去，為了解決這個(gè)問題，我們就需要建立自己的設(shè)計(jì)方法。
為了讓自己更多的參與項(xiàng)目中，下面是我日常對接需求的一些方法。
- 把設(shè)計(jì)執(zhí)行置后，設(shè)計(jì)思考置前。拿到需求以后，先用大量的時(shí)間去思考，思考業(yè)務(wù)目的，業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)拆解、設(shè)計(jì)的策略。
- 整理項(xiàng)目中遇到的 case，把這些 case 按照用戶的使用邏輯都擺出來。
- 拿著梳理出來的成果和產(chǎn)品對接，挨個(gè)梳理 case 以及解決問題方案。
- 開始設(shè)計(jì)執(zhí)行，并且抽離設(shè)計(jì)中的共性進(jìn)行總結(jié)歸納沉淀。
整體來看以上這 4 個(gè)步驟，我們可以發(fā)現(xiàn)到第 4 步才是設(shè)計(jì)執(zhí)行的階段，1-3 步都是設(shè)計(jì)的思考，通過思考、把業(yè)務(wù)邏輯問題先暴露出來，避免設(shè)計(jì)完成后問題再暴露出來；再接著開始設(shè)計(jì)執(zhí)行，執(zhí)行完后對設(shè)計(jì)抽離，把有共性重復(fù)的設(shè)計(jì)工作抽離總結(jié)、復(fù)用，降低設(shè)計(jì)的工作量。
總結(jié)一下，以上這個(gè)對接需求，思考業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)執(zhí)行的過程就是我們的設(shè)計(jì)方法，通過這個(gè)方法我們主動(dòng)參與到產(chǎn)品邏輯中，從被動(dòng)接需求轉(zhuǎn)變?yōu)楣步óa(chǎn)品需求，在提高我們設(shè)計(jì)能力的同時(shí)也提高了我們對業(yè)務(wù)的思考能力。
當(dāng)工作久了以后，我們就會(huì)承擔(dān)更大、更重要的業(yè)務(wù)，這就需要我們有更強(qiáng)的歸納能力和驅(qū)動(dòng)力。所以，對于業(yè)務(wù)需求不但要求我們對一個(gè)需求的把控，更是要求我們對一條業(yè)務(wù)線需求的設(shè)計(jì)把控。我現(xiàn)在在公司負(fù)責(zé)整個(gè) B 端 App 需求的把控，面對這個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)線，我需要花費(fèi)大量的時(shí)間沉下心去研究業(yè)務(wù)，挖掘需求背后的目的。本文我們以“搜索”這個(gè)入口為例，來拆解搜索設(shè)計(jì)的方法。
既然我們要做“搜索”這個(gè)需求，那么首先要了解搜索的出現(xiàn)解決了什么問題，沒有搜索可以么？既然有搜索的出現(xiàn)，那么搜索“前、中、后”分別有什么樣的業(yè)務(wù)邏輯？
搜索解決了業(yè)務(wù)中什么問題？搜索是一項(xiàng)非常普遍的功能，現(xiàn)在幾乎所有的數(shù)字產(chǎn)品中都有搜索。搜索是一個(gè)讓用戶跳過復(fù)雜流程，直接獲取他們想要的信息的快捷方式，就像在一個(gè)應(yīng)用程序內(nèi)的遠(yuǎn)距離傳送。但是，搜索只是我們目前解決用戶問題的一種途徑，不是我們最終解決用戶想要問題的方法，因?yàn)槭澜缭谧兓，搜索結(jié)果也要一直變化，我們搜索結(jié)果只是根據(jù)用戶搜索內(nèi)容檢索推薦出來的，是關(guān)于可能性和概率性的問題。就像而本 · 戈麥斯說的：尋找搜索問題的完美解決方案這件事根本看不到盡頭，因?yàn)槭澜缭诓粩嘧兓。?/p>
了解搜索的目的后，開始拆解搜索的步驟，當(dāng)用戶有搜索的需求以后，會(huì)有哪些步驟？
- 獲取搜索請求。
- 服務(wù)器解析。
- 服務(wù)器匹配。
- 搜索結(jié)果排序。
- 搜索結(jié)果的呈現(xiàn)。
在獲取搜索請求這個(gè)步驟，常見的為文本輸入、語音識(shí)別、二維碼掃描、圖片識(shí)別等。這幾種搜索請求方式都有其不同的特征，這都需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的去拆解，然后根據(jù)不同的 case 做出不同的設(shè)計(jì)方案。
……
在搜索這個(gè)業(yè)務(wù)需求中，我們考慮的不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方法，而是要更多的考量搜索這個(gè)業(yè)務(wù)線的設(shè)計(jì)思路和方法。看待問題不同的視角帶給我們對業(yè)務(wù)也有不同的理解，在搜索這個(gè)業(yè)務(wù)線中，我們更多的是站在全局的角度去思考怎么幫用戶解決問題以及搜索這個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值。
以上兩個(gè)小案例大家應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)方法不是固定的概念和一種教條式的方法，而是根據(jù)具體的業(yè)務(wù)和自己處于的狀態(tài)去解決業(yè)務(wù)問題的具體方法。
那么設(shè)計(jì)方法有什么特點(diǎn)呢？
- 注重設(shè)計(jì)師的思考方式。
- 幫助設(shè)計(jì)減少業(yè)務(wù)的不確定因素。
- 對設(shè)計(jì)進(jìn)行抽離，提高設(shè)計(jì)效率。
- 讓同事感受到設(shè)計(jì)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
最后，設(shè)計(jì)方法并沒有固定的流程，每個(gè)人都有自己解決問題的方法，那么怎么去找設(shè)計(jì)的方法呢。
我的一些小經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
- 了解這個(gè)需求的目的，要解決什么問題。
- 對問題進(jìn)行拆解分析，梳理和業(yè)務(wù)相關(guān)的 case。
- 確定每一個(gè) case 的邏輯，以及和同事協(xié)商不確定 case 的解決方案；制定設(shè)計(jì)策略。
- 針對確定的 case 進(jìn)行設(shè)計(jì)執(zhí)行。
- 對設(shè)計(jì)抽離分析，總結(jié)沉淀可復(fù)用的元素，甚至可以搭建每個(gè) case 的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和未來可能出現(xiàn) case 的預(yù)判，沉淀出所有相關(guān) case 的設(shè)計(jì)方案，最終形成這個(gè)“設(shè)計(jì)點(diǎn)”的設(shè)計(jì)體系。
承擔(dān)因您的行為而導(dǎo)致的法律責(zé)任，
本站有權(quán)保留或刪除有爭議評論。
參與本評論即表明您已經(jīng)閱讀并接受
上述條款。