作為設計師的你是否感嘆過自己在項目協(xié)作中缺乏參與感，沒有話語權。在晉升或者做項目總結的時候，很難把設計價值顯性化的闡述清楚。那么今天介紹一套眾多大廠都在踐行的“以目標導向”的設計方法，看看設計師是如何在復雜的商業(yè)環(huán)境下創(chuàng)造價值。
目標導向在我們身邊隨處可見，大到公司建立的使命、愿景、價值觀，小到公司的規(guī)劃的 3 年、5 年的發(fā)展戰(zhàn)略，再聚焦一點便是每個季度制定的 OKR。大大小小的目標形成一條路徑，使得公司上下多個人、多個團隊共同合作，為實現(xiàn)最終目標而不懈努力。
作為設計師，參與的目標鏈路絕大多數(shù)處在偏下游的一環(huán)。設計師需要明確自己的價值，并且產出自己的價值。通常我們拿到的目標是比較宏觀的，這就需要我們不斷拆解為更小的子目標，每層目標便是上層目標的實現(xiàn)路徑。
目標導向的設計方法能幫助設計師在整個系統(tǒng)中梳理清楚我們要承接的上層目標是什么，也就是設計職能對業(yè)務的價值，幫助我們了解工作要求是什么，設計需要達到什么樣的標準，向下拆解我們能產出怎樣的策略。
目標導向的設計分析方法
第一步：明確設計目標
1. 首先要了解什么是清晰的目標。
清晰的目標由 2 個部分構成，一部分是預期結果，另一部分是現(xiàn)狀，其中必然存在一定的落差。那么這個落差便是我們要解決的問題和要完成的任務，所以一個清晰的目標需要包括預期和現(xiàn)狀。
2. 符合 Smart 原則：具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有截止期限的。
制定的目標不能含糊，能否達成一定是可以被證實的，不能不切實際。除此以外，制定的目標需要和其他的目標有所關聯(lián)，在準確的截止日期完成。
3. 明確我們的設計目標需要從項目目標切入。
通過不斷向上追問，補全業(yè)務的背景和目標。同時基于業(yè)務目標，拆解出設計目標，并且為設計目標找到可衡量的指標。
第二步：拆解目標的兩大步驟
通常人類有兩種思考方式：直覺思維和結構思維。直覺思維大多是在極短的時間內大腦做出的判斷，想到的方案大概率是不完整的。結構思維是經(jīng)過系統(tǒng)分析后作出結論，對大的目標拆解成要素，最后形成一個影響目標的結構圖。通過補全所有的視角，從中找到最后那幾條或者一條關鍵的解決方案。帶入這樣的思考方式，我們如何對目標進行拆解呢？
1. 找拆解維度：
麥肯錫 6W3H 方法：
what\where\which\when\why\how\how much\how many
通常解決一個問題，要從提出一個好的提問開始，提的問題就是切入的角度。6W3H 中問到最多的是“Why”，往往也是最核心所在。通過不斷的提問，打開的視角越廣，認知才能越廣。
2. 系統(tǒng)拆解：
找好拆解維度，怎么判斷是不是一個好的拆解呢？可以看它是否符合 Mece 原則：同一維度，不重不漏。它是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個很重要的原則：各部分之間相互獨立 ，所有部分完全窮盡。
常見的拆解模型有以下 5 種：
A.二分法：把信息拆解成 A 和非 A 兩個部分。
B.過程法：按照事情發(fā)展的時間、流程、程序，對信息進行逐一的拆解。
C.要素法：可以是從上到下，從外到內，從整體到局部進行拆解。
D.公式法：按照固定公式設計的要素去拆解，比如 CTR、GMV 等計算公式。
E.矩陣法：根據(jù)重要緊急程度構建價值矩陣對應四個象限：重要緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急。
同時，在目標拆解中也有一些小技巧：
A.要夠多：對一個拆解維度的拆解方式越多，找到關鍵因素的概率越高；
B.要夠細：在逐層拆解的過程中，需要不斷檢查最細要素是否已無法再進行拆解；
C.要夠準：拆解時，要檢查是否可以推導出具有指導意義的結論。
第三步：定位重點
定位重點，可以分為 2 個維度構建價值矩陣：
- 重要程度：看如何構成目標；
- 提升空間：看橫向對比，看時間變化。
第四步：挖掘策略
通常情況下，在前面步驟做到足夠充分的時候，對應的解決策略也會相應成型。挖掘解決策略同樣也有 4 大步驟。
- 明確研究內容：依舊采用 6W3H 的方法，進一步細分明確要研究的內容；
- 選擇研究方法：桌面研究、數(shù)據(jù)分析、用戶研究、競品分析等；
- 提取研究結論：通過以上方法研究得出的結論可能會有相同與不同之處，對最終的信息進行分析及整理，得出最終的研究結論；
- 提煉策略：基于研究結論，提煉出相應的解決策略。
以目標導向的設計方法可以有效地幫助設計師通過對目標的逐層拆解，從宏觀看到微觀，從模糊到清晰，從方向轉變?yōu)閯幼。在此過程中了解設計職能在整個產業(yè)鏈條中起到什么作用，幫助設計師們在可發(fā)揮的空間內大展拳腳，實現(xiàn)價值最大化。
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